Política de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

Acerca de esta política

Esta política explica cómo SixAgentic trata la información cuando usas la aplicación, disponible para iOS y Android. SixAgentic es una aplicación cliente móvil que permite a los usuarios acceder a su propia implementación de HermesHQ. SixAgentic no es un servicio en la nube ni un proveedor de servicios; es exclusivamente una interfaz que se conecta al servidor que el usuario o su organización configuran y controlan.

SixAgentic no recopila ni almacena datos

SixAgentic no opera servidores propios, no recopila, no almacena y no tiene acceso a ningún dato del usuario. Toda la información —incluyendo credenciales, mensajes, archivos y cualquier contenido intercambiado con los agentes de IA— se transmite directamente entre la aplicación y el servidor de HermesHQ que el usuario ha configurado. SixAgentic actúa únicamente como un cliente de conexión.

Cuentas y acceso

SixAgentic no permite crear cuentas dentro de la aplicación. Las cuentas son creadas y administradas por el administrador de cada organización dentro de su propia implementación de HermesHQ. El usuario recibe sus credenciales de su organización y utiliza la aplicación únicamente para iniciar sesión en una cuenta ya existente, indicando la URL del servidor, su usuario y su contraseña.

Autenticación y credenciales

Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) se envían exclusivamente al servidor HermesHQ configurado por el usuario. SixAgentic almacena el token de autenticación de forma segura en el dispositivo utilizando los mecanismos nativos del sistema operativo (Keychain en iOS, almacenamiento cifrado en Android) para mantener la sesión activa. Este token nunca se envía a servidores distintos al que el usuario configuró.

Configuración del servidor

Al instalar SixAgentic, el usuario especifica la URL del servidor HermesHQ al cual conectarse. SixAgentic no incluye ningún servidor predefinido ni realiza conexiones a servicios de terceros para el procesamiento de datos.

Comunicaciones

Toda la comunicación entre la aplicación y el servidor HermesHQ del usuario se realiza a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS). SixAgentic no intercepta, almacena ni retransmite los datos a través de servicios intermedios.

Datos almacenados en el dispositivo

La aplicación almacena localmente en el dispositivo:

• La URL del servidor configurada por el usuario
• El token de autenticación (de forma segura)
• El historial de conversaciones en caché para visualización sin conexión

Estos datos se eliminan completamente cuando el usuario desinstala la aplicación. Ninguno de estos datos se envía a servidores externos.

Datos en HermesHQ (terceros)

Dado que SixAgentic es solo un cliente, la privacidad y el manejo de los datos enviados a través de la aplicación están determinados por las políticas de privacidad de la implementación de HermesHQ que cada usuario ha desplegado. El servidor de HermesHQ es operado por su organización, que actúa como responsable de esos datos. Recomendamos consultar la política de privacidad de tu organización o de tu instancia de HermesHQ. Como parte de ese procesamiento, tus mensajes pueden compartirse con agentes de inteligencia artificial de terceros — ver las dos secciones siguientes.

Procesamiento de tus mensajes por agentes de IA

Cuando envías un mensaje, adjuntas un archivo o grabas una nota de voz para un agente, ese contenido —el texto de tu mensaje, el historial de la conversación y el contenido de los archivos adjuntos— se envía al proveedor de inteligencia artificial que tu organización haya configurado para ese agente dentro de su ambiente HermesHQ. Tu organización puede elegir uno o más proveedores de IA, y esa elección puede variar entre agentes.

• En algunos casos, ese procesamiento ocurre en infraestructura operada por tu organización o por SixManager, sin que tus datos salgan hacia otra empresa.
• En otros casos, tu organización (o SixManager en su representación) ha contratado un proveedor de IA externo, y tu mensaje, historial y adjuntos se envían a ese proveedor para generar la respuesta del agente.

Qué proveedor(es) usa cada agente depende de la configuración de tu organización; para saberlo con exactitud, consulta a tu administrador. El uso o retención de tus datos por parte de ese proveedor está sujeto a los términos que tu organización tenga contratados con ese proveedor.

Notas de voz: transcripción y síntesis

La transcripción de tus notas de voz a texto ocurre en el servidor HermesHQ de tu organización y no se envía a ningún tercero.

Cuando un agente te responde con voz, la conversión de texto a audio puede realizarse localmente en el servidor de tu organización, o —si tu organización activó esa opción— mediante el servicio de síntesis de voz en la nube de Microsoft (Microsoft Edge TTS), al cual se envía el texto de la respuesta para generar el audio.

Datos analíticos o de telemetría

SixAgentic no recopila datos analíticos, de telemetría ni de seguimiento. No integramos SDKs de análisis de terceros ni herramientas de seguimiento de comportamiento.

Retención de datos

SixAgentic no retiene datos en servidores propios porque no los recopila. Los datos guardados localmente en el dispositivo (URL del servidor, token de autenticación e historial en caché) se conservan únicamente mientras la aplicación está instalada y la sesión activa; se eliminan al cerrar sesión o al desinstalar la aplicación.

La retención de los datos que residen en el servidor de HermesHQ (mensajes, archivos, cuentas) se rige por las políticas de la organización que opera dicho servidor, no por SixAgentic.

Tus derechos y controles sobre tus datos personales

Puedes controlar los datos almacenados localmente cerrando sesión o desinstalando la aplicación en cualquier momento.

Como SixAgentic no almacena datos personales en servidores propios, las solicitudes para ejercer derechos sobre tus datos personales —acceso, rectificación, eliminación (incluida la eliminación de la cuenta), oposición, portabilidad o bloqueo— deben dirigirse a tu organización, que es la responsable de los datos en su servidor de HermesHQ, o al contacto indicado más abajo. Atenderemos o canalizaremos tu solicitud conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Uso profesional y privacidad de menores

SixAgentic es una aplicación de uso profesional, destinada a los miembros de organizaciones que han desplegado HermesHQ. No está dirigida a niños ni recopila de forma deliberada información de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página, con la fecha de "última actualización" revisada.

Consultas en materia de privacidad

Si tienes preguntas acerca de esta Política de Privacidad, sus prácticas de privacidad, o te gustaría ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos, escríbenos.